1 于社会要奉献 ...........................................................................................................................................................................
1.1积极履行社会责任
1.1.1依法开展经营活动
国家政策与社会的大力支持，给我们提供了一个快速发展的平台。因此，我们要依法纳税 ，将经营利益回馈社会。
1.1.2尊重知识产权
知识产权（专利、商标等）对任何企业而言都是非常重要的财产。我们与供方之间应该尊重彼此公司的专利权、商标权、著作权等知识产权 ，避免权利侵害。
1.1.3积极参与社会公益活动
在企业发展的同时，我们应更多地参与到扶危济困 、捐资助学等公益慈善活动，更好地履行社会责任 ，树立良好的社会形象。
1.1.4关爱员工
我们关心员工的工作场所、作业操作过程中的环境保护问题，视员工的职业安全和身心健康为企业的最大责任 。
员工与企业共享经营成果，富足员工 ，以此回馈社会。
1.2环境保护
1.2.1善待地球
珍爱我们赖以生存的大自然 ，以制造环保型产品为己任，为环境保护做出贡献 。
我们自觉遵守各项环境保护方面的法律、法规及行业规定，充分考虑产品研发、制造及销售过程中 ，可能对环境产生的负面影响 。
我们建立能够实施环保活动的组织架构 。在地区、社会的预防环境污染活动中率先垂范 。
我们在开展日常经营活动时，以“节能减排”为目标，善待地球。
1.2.2执行ISO14000和OHSAS 18000标准
通过建立环境评价体系、组织环境风险评估和编制企业可持续发展报告 ，落实各项环保法规、执行ISO14000和OHSAS 18000标准 。
1.3适当的会计处理
重视财务报告的真实性，尊重适当的会计处理方式及财务报告 。
1.4伸张社会正义
对于任何侵害社会 、公司或他人利益的不法行为，我们应该协同国家司法机关 、社会正义力量 ，开展行之有效的措施 ，绝不妥协、纵容 。
1.5与政府保持正当关系
我们应该与政府官员、部门进行正常的业务交往，避免不正当的馈赠 、捐款等被法律限制的行为。
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《回顾一下自己的行为 ！》
在依法纳税方面，做到合法、合规了吗？
在环境保护方面，做到合法、合规了吗？
财务报告可信赖吗？
对于需要帮助的人员或社会群体 ，伸出援助之手了吗？
与政府官员们的接触，是否正当合法？
2 于顾客要感谢 ...........................................................................................................................................................................
2.1提供客户满意的产品和服务
2.1.1以客户为中心，真正满足客户需求
客户建议甚至抱怨，都是我们宝贵的财富和进步的动力 。我们应怀着感恩、谦逊之心，真诚接受。我们要始终站在客户角度去思考，了解客户不满的真实原因，用平和友善的态度表达我们的歉意，并提出解决问题的最佳方案。不断满足客户的期望。
当设计和生产产品时，我们要真正把握客户实际需求 ，提供客户满意的产品。营业人员作为客户信息的第一接收者应成为工场和客户沟通的桥梁 。
客户是企业最宝贵的资源 。我们要不断挖掘客户的价值，更深入了解客户需求背后的需求，实现让客户以及客户的客户都满意。
2.1.2持续保持高品质
我们力求提供处于行业领先水平、持续稳定的高品质产品。追求每一件产品、每一次服务的精益求精，让客户从产品品质和服务品质中了解澳门新葡萄新京、信赖澳门新葡萄新京。
针对产生的问题彻底地分析原因并采取对策防止再度发生。充分利用公司资源进行产品和服务的持续改善和提高 。
2.1.3提供特色服务
通过现地化的生产、庞大的营销网络、贴近式的服务 ，向客户提供高质量、高性价比的产品，让客户随时随地都可以找到澳门新葡萄新京，让客户感觉澳门新葡萄新京就在自己身边 。
保持顾问式销售和面对面销售的模式，为客户提供量身定制的解决方案。同时，我们要提供给客户更多的优化建议和选择空间，让客户感受到与我们合作更专业 、更值得信赖、更有成就感。
2.1.4快速准确对应客户需求
快速准确地解决客户提出的需求是澳门新葡萄新京的竞争优势之一。对客户的联络应迅速作出解决方案 ，并回复。严格按方案计划执行，发生特殊情况要提前通知客户并征得其理解和同意。
2.2倡导廉洁 、健康的商业往来
我们倡导廉洁的商业环境，保持良好的职业操守，在行业中形成良好的口碑，树立值得信赖的品牌形象，让客户感受到澳门新葡萄新京的诚实可信。
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《回顾一下自己的行为 ！》
客户对我们的产品和服务感到满意了吗?
在与客户沟通时 ，真心倾听客户的需求了吗？做到换位思考了吗?
在发生问题时，本着“以客户为中心”的原则真诚应对了吗?
在客户服务 、产品开发、技术革新等方面，我们做到精益求精了吗？
3 于工作有创新 ...........................................................................................................................................................................
3.1创建学习型组织
3.1.1促进员工学习与提高
以人为本，人才是企业最宝贵的财富 。我们尊重员工对知识的渴求 ，致力于创造一个适合员工学习与提高的制度与环境，让每一个人都能找到发挥自己特长的空间。
我们会投入必要的资源，为员工提供各种各样的培训机会，让员工感受到自己每一天都在进步和提升 。
我们推崇对于本公司 、本岗位专业的技能和知识的学习 。
3.1.2提升员工业务能力
必要的业务知识和技能是完成工作的前提和基础，业务能力和知识水平决定一个人的价值和位置。只有通过积极努力地学习和实践，才能得到业务知识 、素养和能力的提升，才能有更广阔的发展空间。
3.2在继承中创新
3.2.1继承澳门新葡萄新京优秀思想
我们应该审视前辈工作中优秀经验 、业绩和成果，开创顺应行业发展、适应公司要求的新方法、新技术 、新机制 。
3.2.2不断创新
我们应该具有挑战精神 ，不受前人思想的束缚，顺应时代发展，勇于突破桎梏，容忍失败，大胆借鉴当今世界最先进的管理方法、生产技术 ，勇于向竞争对手、客户 、供方学习其优秀之处，以长补短 。以此推进我公司的业绩改善、技术进步 ，成为行业技术的领先者 。
3.2.3推进业务改善活动
公司倡导全员参与改善改进活动。
我们发现公司业务中有需改善之处时，应以强烈的责任心和高度的使命感 ，提出改善方案，为公司发展献计献策。
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《回顾一下自己的行为！》
致力于提高个人业务素养，对新知识进行学习了吗？
在挑战新事物过程中，即使遇到失败，也能重拾信心，从头再来吗 ？
在日常业务中 ，用强烈的事业心和责任感不断寻求新的突破 ，注意到可改善之处并提出改善意见了吗？
管理者为下属创造学习与创新的工作氛围了吗？
4 于职场要融洽 ...........................................................................................................................................................................
4.1营造激情、阳光的职场
4.1.1理解并认同公司文化
职场的激情 、工作的热情源于对公司核心理念 、价值观等企业文化的理解与认同 。
充分理解并认同公司文化 ，是我们富有激情地营造职场氛围、积极发挥创造力的基础。
4.1.2保持阳光、健康的身心
养成健康、科学的生活习惯 ，始终保持工作环境的安全、清洁 ，努力创建一种能够保证身心健康、舒适快乐的工作环境。
保持乐观、积极的心态，乐观面对工作中的一切困难和挫折 ，并积极对应 。
4.1.3密切配合 ，团结协作
以敏锐的思维和高效、快速的行动力 ，去构建充满激情的企业活力。于业务要快速反应，于工作伙伴要密切配合 、团结协作，在问题面前积极寻求最佳解决方案 。
4.1.4遵守公平透明健全的经营原则
日常生产经营活动所涉及的各项业务，如组织结构调整 、人事关系变动、规章制度制定等，都要遵守健全、透明 、公平的经营原则。
在开展工作过程中 ，对于各责任担当、各相关方要做到公开、共享必要的业务处理信息和规则等 ，保证共同任务的完成 。
在涉及员工切身利益的规章制度或重大事项调整时，应当听取员工意见。
4.1.5构建公平透明的人才成长环境
要建立健全人力资源管理制度，及时有效地调整组织结构，优化人员配置 ；要通过扩大招聘途径、测评人员素质水平，为公司发展提供适合的人才供应；同时，要为每位员工提供发展的空间和公平、公正的竞争舞台 ，提供培训和实践机会 ，使其能充分发挥自己的特长并不断成长，为实现组织高效运作努力构建公平透明的人才成长环境 。
要对每个员工的工作态度、业绩和能力进行公平的考核与评价，并将结果与员工的职务晋升、薪酬调整、岗位变动等联动 。同时，杜绝以下行为 ：
① 收受下属员工财物的行为；
② 拉帮结派以谋取私利、获取不当利益的行为；
③ 不听取员工的意见或心声的行为；
④ 不尊重人权、民族歧视的行为。
4.2营造和谐、感恩的职场
4.2.1相互尊重是和谐的前提
同事之间要相互关心与尊重，相互支持与信赖，努力营造快乐和谐的工作环境，充分感受职场生活的愉悦。
4.2.2沟通促进和谐的工作关系
日常工作中，要重视交流、沟通。在工作伙伴遇到困难时，我们要以团队合作的精神积极地帮助工作伙伴排除困难 、解决问题。促进工作伙伴之间的相互关心 、相互协作、温暖和谐的工作关系 。
4.2.3感恩公司
工作中的每一个决定和行动都要符合公司的发展方向，形成统一的行为方式和努力目标。只有将自己的前途，与公司的发展紧密联系在一起，才能更好地完成任务，并得到自身的成长。
4.2.4感恩同事
同事既是工作伙伴，也是良师益友 ，要以感恩的心态对待同事的帮助。尊重同事隐私，不做有损于同事之间关系的事，互相帮助、努力创建和谐友爱的职场氛围，共同打造富有朝气和战斗力的团队。
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《回顾一下自己的行为 ！》
对于上司、同事或其他与自己有工作关系的人，注意与他们交流和沟通了吗？
工作中充分理解公司的基本理念、愿景、方针 、目标或各部门任务目标了吗 ？
按照公司的各项规则 、制度或上司的指示，诚实地工作了吗 ？
为了团队能取得成果，充分发挥了自己的力量，尽己所能了吗 ？
是否做到了不将公司的机密情报作为公共场合的话题 、不擅自将公司的机密情报携带出厂？
5 于自己有责任 ...........................................................................................................................................................................
5.1作为澳门新葡萄新京的一员
5.1.1合规
为遵守法律法规、规章制度以及道德规范，我们所采取的诚实、守信的行为 ，可能会让人觉得愚钝 ，甚至会损害公司或个人的短期利益 ，但就长远而言，对公司与个人一定是有益的。
在日常业务中，当对自己或他人行为的合法性、合理性产生疑惑时，应在冷静思考或向上司、主管部门领导请示后，方可采取相应的措施 。
5.1.2诚信
①我们每个人都代表着公司
公司的信用是我们每位员工共同构筑的结果。在开展日常业务时 ，我们每个人始终都要铭记自己是澳门新葡萄新京的一员。
②“诚实”是取得信赖的基础
任何对待工作不尽职尽责的行为 ，都不会得到社会、企业、同事的信赖。并且，以往他们对自己的信赖也将荡然无存 。
我们始终要以诚实、守信为本，应确保行为的透明、公正 。
5.1.3尽职
作为一名合格的澳门新葡萄新京人 ，我们要爱岗敬业，把工作当成一种享受与使命，勇于探索、勤于思考、积极创新 ；自动自觉、尽职尽责地去完成自己的工作任务 。
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《回顾一下自己的行为！》
你可以理直气壮地解释自己的行为 ，即使在公司内、外部公开，也问心无愧吗？
在日常工作中 ，自己的行为是否符合法律法规和道德标准 ？
在岗位上，是否尽职尽责？对于公司赋予自己的职责与任务，我们做到坚守承诺 ，彻底履行了吗？
如果发现了违反法律法规、道德的行为，你制止并要求其改正或反映给上司及相关部门了吗？
在工作和沟通中，做到换位思考了吗 ？
平日率先垂范了吗？行为符合道德标准吗？
在部下找你商谈时 ，你做到真挚应对了吗？
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